CRM是一種客戶信息管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)最早是由外國人發(fā)明設計的，所以有很多CRM的公司都是國外的。當然在國內也有很多比較出名的CRM公司。因為中國的體量特別的大，而且國內的企業(yè)相對來說能夠做出更好的符合國內企業(yè)的CRM。客戶是寶貴的財富，對于任何一家企業(yè)來說，客戶都是至關重要的。所以，很多公司的管理部門和銷售部門都是企業(yè)的精銳，但是隨著信息化時代的到來，管理模式也應該不斷的進行革新。CRM就是一種嶄新高效的管理模式。
CRM客戶信息管理系統(tǒng)
客戶的信息非常的復雜而且繁多，依靠傳統(tǒng)的模式很難對龐大的數據進行系統(tǒng)的分析，但是如果使用CRM，可以對所有的客戶信息進行量化管理。在傳統(tǒng)的客戶信息管理行業(yè)里面，很難有機構能夠做到及時跟進解決客戶的所有問題，但是CRM即將重新塑造整個客戶信息管理行業(yè)。
CRM的投資
CRM是一個客戶信息管理軟件，所以需要具備軟件所擁有的各種條件，CRM的研發(fā)團隊，都是非常優(yōu)秀的程序員組成。無論是服務器還是機房或者是帶寬都投入了大量的資金。現在無論是什么系統(tǒng)都需要進行不斷的更新，CRM也會在不斷地升級當中獲得進步。并且CRM的升級是免費的。如果想更清楚客戶之間的關系，可以試一試CRM。
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