不少企業(yè)起初對crm可能都不太了解的，不過隨著實際管理的運用中，大家也明顯的感受到其中所帶來的效果和效率也是較高的。也正是因為這樣，逐漸有更多的企業(yè)引進了。但是對于不同的供應商來講，對于crm的功能設定以及系統(tǒng)的分類也是有一定區(qū)別的，企業(yè)在選擇的時候也是要提前了解清楚的，這樣也能結合自身的需求選擇到合適的產(chǎn)品。當然了，大家也同樣關心的一點便是收費的問題。那么，下面我們來熟悉一下，在線crm軟件，通常有些什么收費模式呢？

按照平臺用戶數(shù)

關于在線crm，如今市場上有一種比較常見的收費形式便是按照企業(yè)平臺的用戶數(shù)。相對來說，這其實也是比較適用于起步階段的企業(yè)，在前期用戶的數(shù)據(jù)也是有限的，這樣也能從一定程度上減少基本的成本。當然了，若是企業(yè)考慮到長期的發(fā)展，也是可以選擇其他的付費形式的。

按照企業(yè)需求開發(fā)付費 

除了前面的一種付費形式，還有一種便是按照企業(yè)本身的需求開發(fā)。關于這一類型的模式，首先大家要知道的一點是當前有不少供應商是會根據(jù)企業(yè)的需求來定制相應的在線crm軟件，所以整體的收費就要從需求開發(fā)各個方面的數(shù)據(jù)來看了。

以上，便是我們所簡單介紹的兩種費用，而除了這些形式，其實也有按年或者是一次付費的形式。對于企業(yè)來講，也是需要在前期了解清楚的。