“新年新氣象!”“從新年開始……”這些話相信您朋友圈內見過很多，新年給了一個“重啟”的機會，或者為接下來的一段時間設定目標來改善自己，銷售經理及企業也不例外。
就銷售而言，2019年對很多中國企業來說是非常艱難的一年，2020年的決策可能有助于提高團隊的銷售業績，以下是非常關鍵的5點：
1.優秀的企業將以客戶為中心
如果沒有明確的客戶體驗策略，2020年請不要開展業務。
在與客戶的任何聯系中，優秀的企業將專注于整個客戶生命周期，并且應該嘗試了解客戶在其客戶采購的計劃中真實期望。
當企業通過必要的分析和客戶同理心了解了他們的需求和要求時，你可以準備一份超值方案，以銷售更多產品。
2.優秀的銷售會充分利用自己的時間
時間就是金錢，時間是任何人的最重要資源。這就是為什么優秀的銷售不會將其浪費在質量不高的潛在客戶以及與無能的人進行溝通上的原因。
在選擇要轉換為意向客戶的潛在客戶時，銷售應當考慮客戶的財務能力、是否可以接觸決策者以及是否可以創建增值產品以加快客戶決策的速度。銷售應當學會創建潛在客戶優先級排序，并且僅關注潛在客戶。
你可能會在拜訪客戶的路上犧牲很多時間，其實無法避免這種情況，但作為銷售應該明智地進行戰略思考。可以安排與客戶舉行會議，這樣銷售人員可以減少因無用行程而花費的時間，并可以更有效地利用會議之間的時間間隔。
3.企業需要建立一支一流的團隊
企業應當開始評估團隊的才能，通過分析和報告確定最優秀的供應商。企業應當激勵他們，并為他們分配最佳客戶。通過CRM系統，你才能找出那些的團隊成員的問題所在，并可以指導他們制定發展計劃。通過持續的監視，我可以及時發現弱勢的業務團隊成員，并可以對其進行維修或更換。
4.銷售部門將加強與其他部門的合作
在一個組織中，每個人都應該團結起來。這樣，業務成果就會更好。因此，銷售部門應當開始與其他部門進行更多的合作。
客戶服務部擁有有關現有客戶的問題和需求的基本信息。為什么不將其用于交叉銷售或向上銷售。一些公司將客戶服務用作潛在客戶的來源，但銷售部門應當學會使用它們。
向客戶發送有關客戶的有用信息，這將使他們向銷售部門發送更多質量線索。好的質量意味著更好的轉化，這意味著更高的銷售額。
5.銷售需要邀請一位有用的助手來完成工作
如果你的企業將全速開始2020年，請參考這5項舉措。你有一年的時間驗證他們，而像八駿CRM軟件這樣有用的助手–將幫助你實現所有這些解決方案。除其他外，它使你能夠在客戶處生成和定制現場報價、制定拜訪計劃、跟蹤團隊績效或通過與其他系統集成來創建新的潛在客戶。我相信，借助八駿在線CRM軟件，2020年業務年度將更好。
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