商機(jī)是CRM系統(tǒng)中重要且較有特色的功能模塊，對(duì)于有意向、有計(jì)劃采購的客戶，用戶可以創(chuàng)建商機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。對(duì)于商機(jī)階段的維護(hù)可以幫助用戶及企業(yè)快速了解CRM庫的健康狀況，及提升業(yè)績的重要工作。常見的商機(jī)階段管理劃分：初期溝通、意向需求確認(rèn)、關(guān)鍵人確認(rèn)、商務(wù)談判、簽約。
（圖：商機(jī)漏斗圖）
延伸閱讀《好用的商機(jī)項(xiàng)目報(bào)備系統(tǒng)》
當(dāng)然在八駿CRM中商機(jī)分幾個(gè)階段，階段分別是哪些是可以自定義了。除此之外，一些企業(yè)對(duì)商機(jī)階段有特殊的要求，如：
1、不同類型客戶
不同類型客戶的跟進(jìn)方式是不同的，如經(jīng)銷商客戶、直接客戶，銷售對(duì)于管理經(jīng)銷商客戶的商機(jī)和對(duì)直接客戶的商機(jī)有著不同的跟進(jìn)節(jié)奏。
2、合作次數(shù)
對(duì)于新老客戶，即首次購買的客戶和復(fù)購客戶的商機(jī)階段也是不同的。
3、金額大小不同
小客戶(采購內(nèi)容少)的銷售周期短，商機(jī)階段也會(huì)少或者每個(gè)階段較短;金額大的客戶(采購內(nèi)容多)，相應(yīng)銷售人員投入的精力，接觸的客戶聯(lián)系人會(huì)多，商機(jī)階段需要更細(xì)化。
4、不同產(chǎn)品類型
產(chǎn)品類型不同如有實(shí)物銷售和服務(wù)銷售，不同產(chǎn)品類型的商機(jī)階段一定有差別。
想要細(xì)化商機(jī)階段管理，不論是以上4種情況或者其他，八駿CRM都可以按需設(shè)定，在同一公司，統(tǒng)一平臺(tái)上差異化管理商機(jī)。對(duì)應(yīng)商機(jī)公海池的應(yīng)用，能為企業(yè)提供更高的價(jià)值!
假如您正在考慮更有效的商機(jī)階段管理，不妨了解八駿CRM系統(tǒng)吧！它功能強(qiáng)大，靈活、穩(wěn)定等，真正為您降低CRM的風(fēng)險(xiǎn)!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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