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企業(yè)如何做好客戶關系管理?不是關系營銷!

發(fā)表日期:2019-09-10 18:43   文章編輯:桃子  

  一直以來,國內關系營銷盛行,很多中小企業(yè)甚至大公司都會讓銷售人員與客戶吃飯、喝酒、唱K來建立客戶關系,取得業(yè)績。然而,中國加入WTO,互聯(lián)網時代的崛起等,都讓關系營銷的弊端凸顯:

  1、銷售成本增加,價格更貴

  2、用慣關系營銷的企業(yè)缺乏創(chuàng)新

  3、關系的依賴拉大與國外企業(yè)的差距,在與國外企業(yè)競爭時缺少競爭力

客戶關系管理

  未來,關系營銷只會讓企業(yè)越來越差。如何做好客戶關系管理,如何做項目,贏訂單?規(guī)范化銷售制度、業(yè)務過程流程化是企業(yè)發(fā)展的必經之路。八駿CRM系統(tǒng)專門針對國內企業(yè)研發(fā)的,管理客戶關系、銷售過程、項目管理、訂單管理等方面的專業(yè)CRM軟件,歡迎免費體驗,借鑒同行成功的流程化經驗,走出企業(yè)自己的業(yè)務流程制度。
 


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