專注于CRM
懂企業(yè)管理，更懂CRM系統(tǒng)
需求調(diào)研
深入各用戶部門，挖掘需求，解決用戶問題
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)即Customer Relationship Management,我們通常稱之為CRM，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中必不可少的業(yè)務(wù)管理工具。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅僅用以替代Excel表格來管理客戶的檔案，還是企業(yè)市場、銷售、服務(wù)等部門共享客戶信息、縮短銷售周期、溝通服務(wù)能力的重要工具。了解詳情
熱門問題解答
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有哪些作用？
1、統(tǒng)一化管理客戶信息，實現(xiàn)跨部門的信息共享；同時，權(quán)限靈活，信息的增刪改查權(quán)限可控；
2、規(guī)范銷售流程，縮短員工培訓(xùn)周期的同時，提供客戶轉(zhuǎn)化率、提升業(yè)績；
3、更好的了解客戶需求和偏好，制定個性化的營銷策略和服務(wù)方案，從而提高客戶滿意度；
4、流程驅(qū)動業(yè)務(wù)進(jìn)程，從線索分配、客戶判重、客戶轉(zhuǎn)化到客戶服務(wù)，大大縮短銷售周期；
5、優(yōu)化營銷策略，幫助企業(yè)分析市場趨勢和客戶需求，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提高營銷效果；
6、提升企業(yè)售后服務(wù)能力，客戶參與售后進(jìn)程，加強(qiáng)客戶互動，增強(qiáng)客戶黏性和忠誠度；
7、基于客戶數(shù)據(jù)、銷售行動數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等，智能分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)適合誰用？
CRM有哪些類型？
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八駿實施服務(wù)
需求確認(rèn)
產(chǎn)品規(guī)劃、DEMO設(shè)計、產(chǎn)品確認(rèn)，所見即所得
功能配置
程序、模板、數(shù)據(jù)庫三者獨(dú)立，靈活擴(kuò)展理
試運(yùn)行
雙方項目組內(nèi)測、單元測試、集成測試、驗收測試
交付上線
組織用戶培訓(xùn)、提供各角色操作手冊，一對一交流群
售后追蹤
6x12小時專線服務(wù)、巡檢服務(wù)、軟件升級服務(wù)
自定義開發(fā)平臺
九大引擎
低代碼開發(fā)，快速建模，安全穩(wěn)定
多終端
IOS\Android\釘釘\企業(yè)微信\PC端一體化開發(fā)
權(quán)限管控
字段級數(shù)據(jù)權(quán)限控制，后臺控制不同用戶權(quán)限操作范圍
獨(dú)多種數(shù)據(jù)庫
Oracle,SQL, MySQL等支持不同類型數(shù)據(jù)庫
開發(fā)規(guī)范
.net編程開發(fā)規(guī)范，主流企業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
靜態(tài)化分離
支持OSS、OBS、COS等文件存儲，不占用系統(tǒng)服務(wù)器資源
眾多優(yōu)秀企業(yè)的共同選擇
感知責(zé)任，優(yōu)質(zhì)回饋，合作共贏
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