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客戶管理系統SCRM

客戶管理系統SCRM

客戶關系管理系統(CRM)
CRM客戶關系管理系統
數以千計的中國企業正在使用八駿CRM軟件,L2C全業務流程數字化平臺,支持私有化(本地服務器、云服務器),提供實施服務、可二開,歡迎在線體驗0571-8831 6562

  SCRM,即Social Customer Relationship Management(社交化客戶關系管理),是一種結合了社交媒體平臺和傳統CRM功能的管理系統。它不僅管理客戶信息,還強調通過社交媒體渠道與客戶建立、維護更深層次的互動關系,實現客戶關系管理的社交化。SCRM系統幫助企業更好地利用社交媒體的互動性和實時性,進行客戶引流、私域流量運營,以及提供個性化服務和營銷。

客戶管理系統SCRM

  適合使用SCRM系統的行業廣泛,包括但不限于:

  電商:通過社交媒體平臺進行產品推廣、客戶互動和售后服務,提高客戶忠誠度和復購率。

  門店:利用社交媒體進行線上線下融合營銷,吸引顧客到店消費,提升門店流量和銷售額。

  餐飲:通過社交媒體平臺發布菜品信息、優惠活動等,吸引顧客光顧,同時收集顧客反饋,提升服務質量。

  教育:利用社交媒體進行課程推廣、學員互動和在線教學,提高教學質量和學員滿意度。

  醫美:通過社交媒體展示美容效果、分享美容知識,吸引潛在客戶,同時提供個性化美容方案,提升客戶滿意度。

  生鮮:利用社交媒體平臺進行生鮮產品推廣、客戶互動和物流配送,滿足消費者對新鮮食材的需求。

那么企業級銷售(企業與企業之間的交易)行業用什么軟件更合適呢?有專業的企業級CRM軟件——八駿

ToB客戶管理系統選八駿

  八駿專注CRM及其定制開發10年, 目前,八駿科技的客戶分布在全國34個省份及地區,每天,全球60000伙伴正在使用八駿提供的服務。他們包括中贏、駝人、圣諾、聯眾、創新、開創環保、愛康、綠潔、先鋒電子、凱視達、飛圖影像、力康、萬事泰、巨力、求是、藍普、維爾凱迪、甲骨文、微泰醫療等。

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  國內一些知名的SCRM系統供應商包括:

  探馬SCRM:基于企業微信的全流程私域流量運營工具,提供聊天記錄查看、客戶跟進記錄、多渠道客戶引流等功能,適用于教育、保險、醫美、企業服務等領域。

  塵鋒SCRM:一站式私域客戶運營管理平臺,針對客戶難留存、銷售難管理等問題提供解決方案,主要面向醫美、快消、教育、餐飲、保險等行業。

  紛享銷客CRM+SCRM:一體化軟件,覆蓋廣泛的B2B企業需求,提供全面的銷售和營銷管理。

  衛瓴SCRM、威盛SCRM、EC、騰訊企點、致趣百川、微伴助手、艾客等也是市場上的主要參與者,各自有著不同的特色和服務重點。

  選擇SCRM系統時,企業應考慮自身行業特性、業務需求、預算以及系統是否支持個性化定制等因素,以確保所選系統能夠有效支持企業的客戶關系管理和營銷策略。


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文章來源: http://www.njjrl.cn/crmbaike/a7445.html

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客戶管理系統SCRM

八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械企業服務軟高科裝備制造業貿易行業等領域的渠道管理及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于渠道管理,實現連接內外各業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

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