BPM系統代表“業務流程管理軟件”或“業務流程管理系統”。BPM是一種執行管理方法的工具，通過識別、建模、自動化、分析和績效測量來改進組織的業務流程。

　　BPM的主要優勢在于其用戶有機會通過簡單直觀的工具積極參與業務流程的改進。由于三個組件，所有這些好處都是可能的：流程構建的方法、它們的執行(平臺)和監控(流程庫)。

　　企業為什么要用BPM系統

　　企業需要自動化流程以跟上現代需求和不斷變化的業務環境。BPM有助于為任何復雜的任務定義工作流和構建流程，以自動化跨多個部門的操作。BPM平臺為正在進行數字化轉型的組織提供核心技術，幫助他們加快轉型周期、更快地創新和適應。

　　BPM系統設計的四個步驟

　　01

　　流程定義與分析

　　過程是為了獲得特定結果而執行的一系列活動。在工作流自動化之前，流程需要文檔。過程文檔需要利益相關者之間的協作和規劃，以確定完成任務的最有效和最合適的行動。然后可以在業務流程管理系統中重新創建業務流程，并由相關人員進行審查，以確保實現流程的有效描述。

　　02

　　工藝設計(或開發)

　　要在八駿BPM系統中構建流程，用戶需要一個流程設計器工具。設計人員用于業務流程建模的工具以流程圖和圖表的形式呈現。用于流程建模的一組規則和元素使其變得靈活。在 BPM 系統中對公司的業務流程進行建模的無可爭辯的優勢在于，這些流程不是簡單地記錄在案，而是經過試驗和測試的。這允許用戶在上線之前對弱點進行修改。

　　03

　　自動化

　　自動化是在最少干預的情況下執行流程的方法。工作流程的自動化有助于企業更好地管理和優化他們的流程。自動化的構建涉及組裝動作和輸入模擬過程行為和結果所需的機制。最有可能被自動化的任務是那些經常重復發生的任務，是員工日常職能中典型的死記硬背的工作，并且可以通過自動化流程更快地完成。

　　04

　　分析

　　業務流程管理系統工具提供多種級別的報告或與報告工具集成以提供有關流程性能的分析的能力。報告與關鍵績效指標相關聯，并提供有關流程、團隊成員、團隊等有效性的數據。數據分析可以幫助確定持續運營和流程改進的運營效率低下。