我們縮小了供應(yīng)商選擇范圍，僅在CRM領(lǐng)域選擇。除此之外，還應(yīng)當(dāng)注意CRM廠商的醫(yī)療行業(yè)案例，這些案例可以看出CRM廠商做的是浮于表面的輕應(yīng)用，還是深入行業(yè)，解決醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)的深度解決方案。

這一步離不了CRM體驗(yàn)和在線演示溝通。

很多企業(yè)上CRM軟件中品牌，但忽視了CRM廠家的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

在標(biāo)準(zhǔn)化CRM使用上，只看品牌，跟隨品牌升級(jí)計(jì)劃而使用最新的版本，是比較美好的。但進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域，想要深度使用，這一套絕對(duì)沒(méi)辦法行得通。

您找的是CRM品牌代理商，還是CRM廠家？CRM廠家是否有定制開(kāi)發(fā)能力，有沒(méi)有項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)？

這兩個(gè)問(wèn)題很重要。

醫(yī)療企業(yè)要降低CRM風(fēng)險(xiǎn)，不僅要注重CRM廠家的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)當(dāng)注重CRM廠家現(xiàn)有產(chǎn)品的匹配度。

任何增加的定制開(kāi)發(fā)都意味著成本的增加、風(fēng)險(xiǎn)的增加。

選擇匹配度高的CRM這件事不難，直接體驗(yàn)、邀請(qǐng)CRM廠商演示介紹就能非常直觀的確認(rèn)匹配度。

（圖為八駿CRM醫(yī)療版-客戶頁(yè)面）

醫(yī)療企業(yè)的當(dāng)下需求被完美覆蓋，那么未來(lái)呢？

醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展速度驚人，每家企業(yè)也在不斷優(yōu)化管理體系和具體制度，與之匹配的CRM軟件是否具備隨需而動(dòng)的能力？

考察CRM的自定義能力也非常重要，這可以影響CRM的使用壽命。

B2B應(yīng)用于B2C應(yīng)用的不同在于，B2B應(yīng)用首選考慮的是功能實(shí)現(xiàn)而不是視覺(jué)享受。

功能第一可能會(huì)造成使用上需要有人引導(dǎo)。

CRM廠家能夠提供完善的培訓(xùn)服務(wù)、使用指導(dǎo)及售后支持非常重要。

當(dāng)前私有化與云租賃兩類CRM是主流，他們都支持在線使用，對(duì)于用戶而言是沒(méi)有差異的。

針對(duì)醫(yī)療企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性的考慮，私有化買斷、獨(dú)立部署是最佳解決方案。

Bajun是一款專業(yè)的醫(yī)療器械銷售管理系統(tǒng)，客戶、經(jīng)銷商、進(jìn)院管理、項(xiàng)目、銷售支持、試用管理、訂單合同……一站式解決醫(yī)療器械生產(chǎn)銷售企業(yè)的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，支持私有化、提供手機(jī)端。