CRM系統(tǒng)對(duì)接最常見的方式是接口方式，運(yùn)氣好的情況下，能夠順利對(duì)接。但是接口對(duì)接方式常需花費(fèi)大量時(shí)間協(xié)調(diào)各個(gè)軟件廠商，目前企業(yè)常用管理軟件如ERP、MIS、OA等，廠家眾多，每家公司的數(shù)據(jù)接口遵循的協(xié)議都可能不同，實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)對(duì)接必然需要三方共同操作。那么，CRM如何與其他軟件集成?
標(biāo)準(zhǔn)API接口是否有效?
實(shí)際操作中，標(biāo)準(zhǔn)API接口的作用因項(xiàng)目情況不同而有很大的差異。
1、您使用的是標(biāo)準(zhǔn)CRM產(chǎn)品
那么標(biāo)準(zhǔn)API接口是有效的。但依然需要協(xié)調(diào)對(duì)接的第三方軟件(ERP、MIS、OA廠家)，如何讓對(duì)方的API能與CRMAPI對(duì)接?這個(gè)對(duì)接工作誰完成?
2、您用的是非標(biāo)準(zhǔn)CRM產(chǎn)品
那么標(biāo)準(zhǔn)API接口的作用就不大了，需要CRM廠商提供非標(biāo)準(zhǔn)CRM產(chǎn)品的API開發(fā)。當(dāng)擁有對(duì)應(yīng)的API接口之后，如何與對(duì)接系統(tǒng)打通依然是一個(gè)需要落實(shí)的工作。
常見的CRM系統(tǒng)對(duì)接方案
1、Socket方式是最簡單的交互方式
服務(wù)器提供服務(wù)，通過IP地址和端口進(jìn)行服務(wù)訪問，而客戶機(jī)通過連接服務(wù)器指定的端口進(jìn)行消息交互。其中傳輸協(xié)議可以是TCP/UDP 協(xié)議。而服務(wù)器和約定了請(qǐng)求報(bào)文格式和響應(yīng)報(bào)文格式。
（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）
2、ftp/文件共享服務(wù)器方式
對(duì)于大數(shù)據(jù)量的交互，采用這種文件的交互方式最適合不過了。
系統(tǒng)A和系統(tǒng)B約定文件服務(wù)器地址，文件命名規(guī)則,文件內(nèi)容格式等內(nèi)容，通過上傳文件到文件服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。文件命名規(guī)則,文件內(nèi)容格式等內(nèi)容，通過上傳文件到文件服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）
3、數(shù)據(jù)庫共享數(shù)據(jù)方式
系統(tǒng)A和系統(tǒng)B通過連接同一個(gè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的同一張表進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。當(dāng)系統(tǒng)A請(qǐng)求系統(tǒng)B處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，系統(tǒng)A Insert一條數(shù)據(jù)，系統(tǒng)B select 系統(tǒng)A插入的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）
4、message方式
Java消息服務(wù)(Java Message Service)是message數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡湫偷膶?shí)現(xiàn)方式。
系統(tǒng)A和系統(tǒng)B通過一個(gè)消息服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)A發(fā)送消息到消息服務(wù)器，如果系統(tǒng)B訂閱系統(tǒng)A發(fā)送過來的消息，消息服務(wù)器會(huì)消息推送給B。雙方約定消息格式即可。目前市場上有很多開源的jms消息中間件，比如 ActiveMQ, OpenJMS 。
（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）
盡管CRM系統(tǒng)對(duì)接不簡單，但將CRM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成可以打破數(shù)據(jù)孤單、節(jié)約用戶工作量的同時(shí)，企業(yè)擁有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，將使企業(yè)和用戶長期收益。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)以及未來對(duì)接，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案!免費(fèi)試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
大家掃碼注冊(cè)體驗(yàn)吧~
[免責(zé)聲明]如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯，如存在版權(quán)問題請(qǐng)發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表八駿立場。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
