CRM軟件僅適合銷售團(tuán)隊(duì)使用嗎？
CRM為企業(yè)的業(yè)務(wù)增加的真正價(jià)值是數(shù)據(jù)，您的CRM應(yīng)該包含幾乎所有與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。無(wú)論是一般報(bào)價(jià)、訂單、客戶反饋、建議、支持還是銷售，您的CRM都應(yīng)有盡有。您可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)獲取利益。讓我們看看CRM可以用于...
企業(yè)為什么需要CRM軟件？
對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人來(lái)說(shuō)，他們知道成功的關(guān)鍵不僅在于建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。客戶是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，有效地滿足他們的要求應(yīng)該始終是企業(yè)的頭等大事。收集有價(jià)值的客戶反饋是另一重要工作。這些聽(tīng)起來(lái)都像是一項(xiàng)艱巨...
CRM如何推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力?高效的CRM系統(tǒng)
CRM的概念已經(jīng)存在了20年了，CRM確保以更低的成本，更好的客戶滿意度以及最終更多的銷售和客戶忠誠(chéng)度提供快速的客戶服務(wù)。高效的CRM系統(tǒng)應(yīng)符合您的所有業(yè)務(wù)策略。...
中小企業(yè)CRM選型的關(guān)鍵點(diǎn)！
近年來(lái)，中小企業(yè)對(duì)CRM的需求不斷增長(zhǎng)，催生了CEM市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。由于這個(gè)事實(shí)，最新趨勢(shì)使CRM價(jià)格急劇下降。現(xiàn)在，即使是最小的公司也都在充分利用CRM來(lái)協(xié)助企業(yè)的發(fā)展和維持。本文介紹中小企業(yè)購(gòu)買CRM時(shí)需要考慮...
為什么要用云CRM軟件？10個(gè)原因！
云CRM系統(tǒng)是全球CRM中的新興趨勢(shì)，關(guān)于基于云的CRM目前更便捷適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的是私有化云CRM，擁有五個(gè)以上客戶的公司應(yīng)該考慮使用以云為中心的CRM工具。其原因歸納起來(lái)有以下10點(diǎn)：...
在線CRM軟件的好處
我們生活在一個(gè)移動(dòng)時(shí)代，在每個(gè)地方的完全控制客戶關(guān)系的管理意味著我們的業(yè)務(wù)遍及世界。不管您希望與否，我們都希望使用最新趨勢(shì)和先進(jìn)技術(shù)來(lái)管理業(yè)務(wù)，以便我們可以專注于適當(dāng)?shù)男始?lì)措施，并為我們的銷售和營(yíng)...
企業(yè)的CRM軟件應(yīng)可定制的原因
客戶關(guān)系管理(CRM)軟件不是一種解決方案就能適用于所有企業(yè)。從市場(chǎng)上有數(shù)百種不同的CRM軟件產(chǎn)品這一事實(shí)可以看出這一點(diǎn)。對(duì)于規(guī)模，行業(yè)和需求不同的公司，它們需要CRM解決方案，這很清楚為什么會(huì)有這么多選擇。無(wú)...
CRM和ERP集成對(duì)接的3大好處
如果您希望簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程并提高生產(chǎn)率，請(qǐng)考慮集成企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM軟件)系統(tǒng)。這樣做將有助于消除組織中的數(shù)據(jù)孤島，并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)以提高效率。讓我們看一下對(duì)接ERP和CRM軟件的三個(gè)好處：...
中小企業(yè)為什么要用CRM軟件？如何選擇？
關(guān)于CRM系統(tǒng)的文章很多，而且CRM軟件還不是剛剛上市的新產(chǎn)品。就像許多其他產(chǎn)品可以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一樣，大公司使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)最先獲益。事實(shí)上，中小企業(yè)從其實(shí)施中受益可能不少，但根據(jù)專家的說(shuō)法，全球大約90...
