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CRM系統私有化部署需要準備什么?

編輯: 小八 更新時間:2024-01-26 13:09:26

  將CRM系統私有化是現在很多中大型企業在做的事,其主要原因有三:1、功能拓展不受CRM品牌商約束;2、數據安全性更高;3、性價比更高.那么CRM系統私有化部署需要準備什么?

  1、一套合適的CRM軟件

  看起來是廢話,但是您要知道目前不是所有CRM適合您。

  CRM功能合適一定要以發展的角度看問題,長期使用的CRM軟件必須能隨需求變化而調整。

  2、服務器

  當下,不管是本地服務器,還是云服務器,企業的投入成本都不會很高,且可隨企業規模自行升降配。

  以云服務器巨頭阿里云為例,八駿CRM軟件100用戶,3年的費用在8000元左右,無需人工維護、24小時不斷電、支持在線使用。

  3、部署人員

  商用CRM需要專業的部署人員,通常CRM軟件廠商即會提供實施部署服務。

  以上是CRM系統私有化部署需要準備的三大內容,對于完全不懂的人來說,要研究的東西太多了,僅僅作為學習是可以的,但為企業自己部署完全不值得投入這些時間精力,因為很少有人復用。


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客服工單系統是指用于處理客戶反饋問題的系統,它可以幫助客服部門有效地管理和跟蹤客戶請求、投訴、故障等問題,并及時響應并解決這些問題。在CRM(客戶關系管理)中,工單管理是一個重要的功能模塊,通過對客戶問題的分類、處理和記錄,實現對客戶服務質量的監控和提升。

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