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提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業(yè)務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
現(xiàn)代企業(yè)尋找一款合適的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來管理客戶的獲取、追蹤、服務等,以便提高市場占有率。而CRM軟件和定制CRM是企業(yè)CRM選型中經(jīng)常遇到的,CRM軟件和定制CRM區(qū)別?
CRM軟件是指現(xiàn)成的、標準化CRM軟件,但每家CRM廠商提供的標準化功能范圍、深度都還是有區(qū)別的。
定制CRM是指企業(yè)根據(jù)自身需求,定制開發(fā)一款適合的CRM軟件。
兩者區(qū)別:
1、啟動時效上,一個是拿來即用,一個是根據(jù)實際需求定制好了再用;
2、在成本上,標準CRM軟件顯然更低,定制CRM需要承擔定制開發(fā)的人工成本;
3、成功率而言,如果是簡單的需求,標準化CRM軟件成功率也很高;但如果希望CRM能夠被深度使用,在業(yè)務環(huán)節(jié)中起支撐作用,定制CRM成功率顯然更好。
八駿CRM提供專業(yè)版、高級版、定制版三大方案,專業(yè)版是八駿標準化CRM軟件的代表,簡單易上手;高級版滿足企業(yè)大多數(shù)個性化需求,支持定制開發(fā),企業(yè)可以選擇行業(yè)解決方案,或者直接定制。
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經(jīng)銷管理系統(tǒng)DMS(Dealer Management System)是一種能夠幫助經(jīng)銷商高效管理銷售、庫存、客戶關(guān)系等方面的軟件系統(tǒng)。它的出現(xiàn),使得廠商的渠道管理變得更加科學化、規(guī)范化,同時也為經(jīng)銷商帶來了許多好處。
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CRM系統(tǒng)是CustomerRelationship Management 的簡稱,是企業(yè)使用,主要使用部門有:營銷、銷售、技術(shù)服務、售后、財務。以主流CRM八駿為例,八駿CRM能夠提供手機端app、電腦端CRM網(wǎng)頁版,報備客戶、項目、商機,進行銷售階段管理、銷售行為管理、報價、合同、實施、售后等。